Select Page


Goodyear: pomaga redukować koszty i ograniczać przestoje floty


Goodyear_KMAX
 

Z programów wspierających floty w ramach usługi FleetFirst Goodyeara korzysta już ponad 200 tys. pojazdów ciężarowych w ponad 20 krajach Europy. Dzięki temu nowoczesnemu narzędziu operatorzy flot mogą ograniczać do minimum przestoje i minimalizować ogólne koszty funkcjonowania floty.

W ramach programu FleetFirst Goodyear zapewnia najwyższej jakości opony oraz usługi serwisowe, a także całodobową pomoc drogową. To kompleksowe podejście pozwala zoptymalizować zużycie paliwa, przedłużyć okres eksploatacji opon oraz skrócić czas przestojów. Oprócz bezpośredniego kosztu zakupu, opony wpływają również istotnie na zużycie paliwa, część kosztów związanych z naprawami i konserwacją, a nawet na koszty administracyjne związane z obsługą dokumentacji papierowej. Program FleetFirst obniża koszty i nakład pracy we wszystkich tych obszarach. Koszty opon i ich utrzymania mogą sięgać nawet 56% kosztów eksploatacji pojazdów ogółem1, w związku z czym prawidłowy dobór ogumienia i dbałość o jego stan mają kluczowe znaczenie.

Program Goodyear FleetFirst obejmuje trzy obszary: produkty, usługi i rozwiązania. Produkty Goodyear FleetFirst to szeroki asortyment nowych opon Goodyear, a także produkty bieżnikowane TreadMax i NextTread. Usługi realizowane są przez ogólnoeuropejską sieć 2000 serwisów TruckForce wspieranych przez międzynarodową sieć pomocy drogowej ServiceLine 24h. W skład rozwiązań Goodyeara wchodzą FleetOnlineSolutions, internetowy program do zarządzania flotą, oraz FleetOnlineSolutions Mobile – najnowszy element programu utrzymania opon.

„Chcemy, by floty dokonywały najlepszego wyboru dotyczącego ogumienia, a opony służyły im optymalnie przez cały okres eksploatacji. Właśnie po to powstały programy proponowane w ramach Goodyear FleetFirst” – powiedział Pablo Martinez, Menedżer flot w Goodyear Dunlop w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. „Współpraca z Goodyearem gwarantuje, że usługi serwisowe będą zgodne z wymaganiami klienta, a pomoc dostępna przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Jest to możliwe dzięki rozbudowanej ogólnoeuropejskiej sieci serwisowej” – dodał Piotr Nowakowski, dyrektor rozwoju sprzedaży detalicznej opon do pojazdów użytkowych i usług serwisowych Goodyear Dunlop w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce.
 
„Nasze pojazdy jeżdżą na oponach Goodyear od ponad 15 lat. Jesteśmy wyjątkowo zadowoleni z ich jakości oraz usług świadczonych przez tę firmę. Goodyear oferuje nie tylko atrakcyjną cenę w przeliczeniu na kilometr, ale gwarantuje też wyjątkowo wysoki poziom usług, nieosiągalny dla większości innych producentów opon w Europie. To znacznie ułatwia zarządzanie oponami i zdejmuje z nas troskę o ten aspekt floty” – powiedział Pascal Muyres, Dyrektor techniczny Ewals Cargo Care, lidera branży logistycznej, posiadającego około 3000 naczep i 400 pojazdów ciężarowych.

Jak wynika z informacji wiodącej organizacji transportowej Road Haulage Association,
30% kosztów operacyjnych typowego pojazdu pochłania paliwo i smary, 12% administracja
i zarządzanie, 11% naprawy i konserwacje, a 3% same opony, co łącznie daje 56%. Oprócz bezpośredniego kosztu zakupu, opony wpływają również istotnie na efektywność paliwową, część kosztów związanych z konserwacją, a nawet na koszty administracyjne związane z obsługą dokumentacji na papierze. Dzięki programowi FleetFirst można obniżać ww. koszty.

Produkty Goodyear FleetFirst
Asortyment opon Goodyear obejmuje różne zastosowania transportowe, w tym transport dalekobieżny, regionalny, mieszany, miejski i zimowy. Ponadto szeroka paleta dostępnych rozmiarów umożliwia wyposażenie niemal każdego pojazdu w opony dostosowane do wymagań użytkowych. Wszystkie opony Goodyeara można pogłębiać i bieżnikować, co oznacza zwielokrotnienie żywotności, wydłużenie osiągów oraz obniżenie kosztu
na kilometr. Bieżnikowane na zimno opony TreadMax powstają na karkasach najnowszej generacji i posiadają właściwości zbliżone do nowych opon Goodyear Max Technology. Natomiast linia opon NextTread obejmuje szeroki zakres rozmiarów i wzorów bieżnika dla innych typów karkasu.

Usługi Goodyear FleetFirst
Sieć usługowa TruckForce obejmuje prawie 2000 punktów serwisowych, strategicznie rozmieszczonych w 28 krajach Europy. Każdy z nich posiada wykwalifikowany personel oraz specjalistyczne narzędzia do kompetentnej i efektywnej realizacji wszelkich zadań związanych z ogumieniem. Punkty te, a także rozszerzona sieć certyfikowanych warsztatów i serwisantów, stanowią część programu pomocy drogowej ServiceLine 24h, dostępnego przez całą dobę, 365 dni w roku. Dzwoniąc do wielojęzycznego centrum zarządzania, kierowca łączy się z pracownikiem posiadającym doświadczenie w sprawach ogumienia. Pomoc dociera do pojazdu szybko, niezależnie od tego gdzie się on znajduje.

Rozwiązania Goodyear FleetFirst
FleetOnlineSolutions (FOS) pozwala flotom zapomnieć o konieczności zarządzania oponami. Szczegóły pojazdów klienta i ich wymagania serwisowe zostają wpisane do systemu, do którego dostęp przez Internet, w lokalnym języku, mają wszyscy serwisanci Goodyeara. Takie rozwiązanie pozwala świadczyć serwis lub pomoc w każdym miejscu i czasie oraz sprawia, że usługi realizowane są zgodnie z wymaganiami klienta przy ograniczonym do minimum procesie uzgadniania szczegółów. Ceny i warunki handlowe można ustalić zawczasu, aby uniknąć konieczności korzystania z gwarancji płatności, co często powoduje kosztowne opóźnienia, szczególnie w innych krajach. Usługi realizowane są zatem zgodnie z wymaganiami klienta przez usługodawcę, któremu bezpośrednio płaci Goodyear. Koszty są następnie centralnie fakturowane, co upraszcza obsługę płatności.

Najnowszym etapem rozwoju FOS jest FleetOnlineSolutions Mobile. W tym systemie technik ogumienia posługuje się ręcznym urządzeniem, w którym zapisywane są dane takie jak ciśnienie w oponach i głębokość bieżnika. Dane te są natychmiast przekazywane przez Internet do systemu FOS. Dzięki temu klient może zobaczyć informacje o pojeździe na ekranie komputera w ciągu kilku minut od czynności serwisowej czy naprawy. System zapewnia nie tylko wygodę, lecz także serwisowanie pojazdów zgodnie z obowiązującymi przepisami.


 

Katagoria: opony
Słowa kluczowe: 
Opublikowano 4 lata temu.